איך לסגור עסקה – טיפים ועצות למוכר המתחיל

הרצון של כל מי שעוסק במכירות הוא למכור ולצבור עמלה נוספת. אך סוף מעשה במחשבה תחילה כיוון שצריך לראות את כל המעטפת ולא רק את סגירת העסקה הספציפית. המחשבה היא גם קדימה על העסקה הבאה ואין זה משנה אם מדובר במכירת מוצר קטן, או במכירת דירה חדשה מקבלן שערכה הוא גבוה.

שלבי הכנה לקראת הפגישה החשובה

לקראת הפגישה ובמיוחד אם מדובר באדם שאינו מוכר למוכר, כדאי לבדוק מיהו הקונה הפוטנציאלי עם אילו אנשים מוכרים הוא מצטלב ברשתות החברתיות, כדי שיהיה קצה חוט לקישור עם אנשי מפתח, במידת הצורך. ראו לדוגמה קורס מכירות באתר ALRO!

כללי הברזל לקידום עסקה ולסגירתה 

קיימים כמה כללי התנהלות אלמנטריים בקשר שבין המוכר לקונה. זה מתחיל בהגעה בזמן לפגישה, בנראות מכובדת, כדי ליצור רושם איכותי במקום שבו נמצאים ובחיוך כדי לרכך את האווירה. 

השיחה מתחילה תמיד בשיחת חולין כדי להכיר זה את זה, היא כוללת גם מחמאות ופירגונים כדי ליצור פתיחות מקסימלית. בשלב השני של המפגש, המוכר פותח בשיחה קונקרטית על המוצר שאותו הוא מעוניין למכור. הוא יספר על יתרונותיו וחשוב שיספר גם על חסרונותיו, את הסיכוי הקיים אך גם את הסיכון. התנהלות מסוג זה מעידה על אמינות גבוהה של המוכר ששם את כל המידע על השולחן ואינו מסתיר דבר מהקונה הפוטנציאלי. 

חשוב שהשיחה תהיה נעימה וקולחת ואם אפשר לתבל אותה בהומור, זה יתרון גדול מאד שמוריד חסמים וחומות לאורכו של כל המהלך העסקי. 

אבן דרך חשובה היא לתת ללקוח תחושה טובה, לאפשר לו לקבל החלטה בזמנו החופשי. מעבר לכך חשוב להסביר לו שהמוכר לשירותו בכל שאלה או בקשה בעניין זה לאורך כל הדרך.

מידע מקצועי נוסף ניתן לקבל באתר של רוז'ה הינב!